1 Identificação do Controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
A Sábio Adv é uma empresa de tecnologia jurídica (LegalTech) que desenvolve soluções de inteligência artificial para advogados e escritórios de advocacia, incluindo assistente via WhatsApp, CRM jurídico e geração automatizada de documentos.
2 Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para prestação dos nossos serviços:
2.1 Dados de clientes (advogados e escritórios)
- Nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp
- CPF/CNPJ do responsável pelo contrato
- OAB e estado de inscrição
- Dados de faturamento (endereço, NF)
- Dados de acesso (login, logs de sessão, IP)
2.2 Dados de visitantes do site
- Endereço IP e dados de navegação (via cookies)
- Dados de formulários de contato e lead (nome, e-mail, telefone)
- Dados de interação com conteúdo (cliques, tempo de permanência)
2.3 Dados gerados pelo uso da plataforma
- Histórico de conversas com o assistente de IA
- Documentos enviados para análise ou geração (peças, contratos)
- Dados do CRM jurídico inseridos pelo usuário (clientes, processos)
3 Finalidades e Bases Legais
Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD:
| Finalidade | Dados Envolvidos | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Prestação dos serviços contratados (plataforma) | Dados cadastrais, documentos, histórico de IA | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Cobrança e faturamento | CPF/CNPJ, dados bancários, endereço | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Comunicações de suporte e onboarding | E-mail, telefone, WhatsApp | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Marketing e comunicações comerciais | E-mail, telefone, comportamento no site | Consentimento — art. 7º, I (revogável) |
| Melhoria dos modelos de IA (uso anonimizado) | Interações anonimizadas com o assistente | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Segurança e prevenção a fraudes | IP, logs de acesso, dados de autenticação | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Cumprimento de obrigações legais (fiscal, judicial) | Dados cadastrais e contratuais | Obrigação legal — art. 7º, II |
| Análise de métricas do site (cookies/pixels) | IP, comportamento de navegação | Consentimento — art. 7º, I |
4 Sigilo Jurídico e Inteligência Artificial
4.1 Sigilo profissional (art. 34, VII, EOAB)
O advogado que utiliza nossa plataforma é o responsável pelo sigilo perante seus clientes. A Sábio Adv atua como operadora dos dados inseridos pelos advogados (art. 37 LGPD), processando-os exclusivamente para a finalidade contratada, sem utilizar dados identificados de clientes de advogados para qualquer outra finalidade.
4.2 Dados de terceiros inseridos pelo advogado
Documentos, peças processuais e dados de clientes enviados à plataforma são tratados sob as seguintes garantias:
- Processamento restrito à instrução do advogado contratante
- Sem compartilhamento com terceiros não autorizados
- Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso
- Não utilizados para treinamento de modelos de IA de forma identificada
4.3 IA Generativa
Nossa plataforma utiliza modelos de linguagem de grande escala (LLMs) de terceiros (como OpenAI, Anthropic, Google) para processamento de texto. Esses provedores recebem apenas os trechos de conteúdo necessários para cada solicitação, sob acordos de confidencialidade, e não são autorizados a utilizar os dados para treinamento de seus modelos salvo anonimização prévia.
5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos as seguintes tecnologias no site sabioadv.com.br:
| Tipo | Finalidade | Duração típica |
|---|---|---|
| Cookies essenciais (sessão WP) | Autenticação, segurança do painel | Sessão / 1 ano |
| Pixel Meta (Facebook/Instagram) | Mensuração de campanhas, remarketing | 90–180 dias |
| WhatsApp Business API (pixel) | Rastreamento de conversões via WA | 90 dias |
| Google Analytics / Tag Manager | Métricas de audiência e comportamento | 26 meses |
| Cookies de preferência | Idioma, tema, banner de consentimento | 1 ano |
Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não compromete o acesso ao conteúdo do site, mas pode limitar funcionalidades de personalização.
6 Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com:
- Provedores de infraestrutura: hospedagem (Hostinger/AWS), CDN, backup em nuvem — sob DPA (Data Processing Agreement)
- Provedores de IA: OpenAI, Anthropic, Google — apenas trechos anonimizados ou necessários, com cláusulas de confidencialidade
- Plataformas de pagamento: Stripe, Iugu — para processamento seguro de cobranças
- CRM e automação de marketing: ferramentas de e-mail e WhatsApp (apenas dados de contato com consentimento)
- Autoridades públicas: mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal
7 Retenção de Dados
| Categoria | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de clientes ativos | Duração do contrato + 5 anos | Prescrição civil / obrigação contratual |
| Dados fiscais e contratos | 5 anos após rescisão | Art. 205 CC e legislação tributária |
| Logs de acesso | 6 meses | Art. 15 Marco Civil da Internet |
| Leads não convertidos | 2 anos após último contato | Legítimo interesse; purga automática |
| Cookies de marketing | Conforme tabela Seção 5 | Consentimento revogável |
| Documentos jurídicos (plataforma) | Duração do contrato + 90 dias | Instrução do controlador (advogado) |
8 Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger dados pessoais:
- Criptografia TLS 1.2+ em todas as comunicações
- Criptografia em repouso para dados sensíveis
- Controle de acesso por mínimo privilégio (RBAC)
- Monitoramento de incidentes e logs de auditoria
- Testes periódicos de vulnerabilidade
- Procedimento de resposta a incidentes com notificação à ANPD em até 72h (quando aplicável)
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exige o art. 48 da LGPD.
9 Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos provedores de serviço (infraestrutura em nuvem, modelos de IA) operam fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorrem apenas para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD, ou mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas (Standard Contractual Clauses), conforme art. 33 da LGPD.
10 Direitos do Titular de Dados
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e obter cópia
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou Exclusão
Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogação do Consentimento
Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição
Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quem compartilhamos seus dados
Revisão de Decisões Automatizadas
Solicitar revisão humana de decisões de IA
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
11 Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a profissionais do direito maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.
12 Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou práticas de privacidade. A versão vigente estará sempre disponível em sabioadv.com.br/privacy-policy com a data de última atualização.
Para alterações materiais que afetem direitos dos titulares, notificaremos clientes por e-mail com antecedência mínima de 10 dias.
13 Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações de direitos ou comunicar incidentes relacionados à privacidade:
Você também pode protocolar reclamações diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.